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メトロクス札幌 オンラインショップご利用ガイド

当オンラインショップのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受付しております(メンテナンス等の理由によるサービス停止時間を除きます)。
お電話でのお問い合わせは、12:00〜19:00まで受付ておりますので、お気軽にお問い合わせください。
本店の定休日(水曜・木曜)に受付けいたしました「ご注文」や「お問い合わせ」へのご返信は翌営業日(金曜日)に対応させていただきます。予めご了承ください。

ご注文方法

ご購入希望の商品がお決まりになりましたら、商品ページ内にある「ADD TO CART(カートに入れる)」ボタンを押して、カートに追加してください。
メトロクス札幌ウェブショップでメンバー登録をされている方はもちろん、登録なしでのゲスト購入も可能です。
※メンバーに登録頂けると、お客様情報の入力が省略できる他、お買い物ごとにポイントが貯まりますので大変お得です。

お支払いについて

支払方法についてご案内しています。
代金引換、銀行振込、クレジットカードの3種類の決済方法をご用意しております。

送料・配送について

送料・配送についてご案内しています。
お買い上げ合計金額が11,000円(税込)以上の場合、送料無料にてお届けさせて頂きます。
お買い上げ合計金額が11,000円(税込)未満の場合、配達地域にあわせて送料をご負担頂きます。

ギフト・ラッピングについて

メトロクス札幌ではギフトのお得なサービスをご用意しています。
引き出物などにご利用の場合のお得なサービスもご用意。

返品・交換について

お買い上げ商品に不具合などがあった場合の返品と交換についてのご案内です。

保証について

お買い上げ商品の保証ついてご案内しています。保証書が付属している商品と、付属していない商品があります。

無料メンバー登録・ポイントのご案内について

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