SHOPPING GUIDE

メトロクス札幌　オンラインショップご利用ガイド

当オンラインショップのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受付しております（メンテナンス等の理由によるサービス停止時間を除きます）。
お電話でのお問い合わせは、12：00〜18：00まで受付ておりますので、お気軽にお問い合わせください。
定休日（水曜・木曜）に受付けいたしました「ご注文」や「お問い合わせ」へのご返信は翌営業日（金曜日）以降に対応させていただきます。予めご了承ください。

ご注文方法

ご購入希望の商品がお決まりになりましたら、商品ページ内にある「ADD TO CART（カートに入れる）」ボタンを押して、カートに追加してください。
メトロクス札幌ウェブショップでメンバー登録をされている方はもちろん、登録なしでのゲスト購入も可能です。
※メンバーにご登録いただけると、次回からお客様情報の入力が省略できる他、お買い物ごとにポイントが貯まりますので大変お得です。

お支払いについて

支払方法についてご案内しています。
代金引換、銀行振込、クレジットカードの3種類の決済方法をご用意しております。

詳細はこちら

送料・配送について

送料・配送についてご案内しています。
お買い上げ合計金額が11,000円（税込）以上の場合、送料無料※にてお届けいたします。
※テーブルやチェアなどの一部家具やセール品など別途配送料がかかる商品がございます。詳細は各商品ページにてご確認ください。

詳細はこちら

ギフト・ラッピングについて

ギフトラッピングをご希望の場合はこちらをご参照ください。熨斗のご要望も承ります。

詳細はこちら

返品・交換について

お買い上げ商品に不具合などがあった場合の返品と交換についてのご案内です。

詳細はこちら

保証について

お買い上げ商品の保証ついてご案内しています。保証書が付属している商品と、付属していない商品があります。

詳細はこちら

無料メンバー登録・ポイントのご案内について

お得なポイントメンバーに加入しませんか？
メトロクス札幌ではメンバー登録をしていただいたお客様にはお買い物ごとに5%分をポイント還元しています。お得なサービスを是非ご利用ください。

詳細はこちら